자주 묻는 질문

  • Q.) 배송비는 얼마인가요?
    A.) 배송비는 구매하신 상품의 무게, 배송지 및 가격에 따라 달라집니다. 이는 결제 시 계산되므로 직접 비용만 청구됩니다. 저희는 배송의 95%에 소프트 패키지 안에 4"x2"x2" 크기의 작은 상자를 사용합니다. 이렇게 하면 비용을 최소화하는 동시에 배송 중 상품이 손상되지 않도록 할 수 있습니다. 배송 이용약관을 모두 읽어주세요. UPS, Fedex 또는 DHL을 통한 빠른 배송의 경우 가격이 인상됩니다. 자체 배송 계정을 사용하려면 당사에 문의하시기 바랍니다.
  • Q.) 제품이 얼마나 빨리 도착하나요?
    A.) 상품이 재고가 있는 경우 영업일 기준 1~2일 이내에 추적 번호를 받을 수 있습니다. 배송 시간은 선택한 배송 방법에 따라 달라집니다.
  • Q.) 상품이 품절된 경우 언제 재고를 더 확보할 수 있나요?
    A.) 모든 품절 상품은 1~2주 이내에 재입고를 위해 노력하고 있습니다. 대량 주문의 경우 수량 및 구성 요소 수준 재고에 따라 리드 타임은 4~6주에서 14~18주까지 소요됩니다.
  • Q.) 내 프로젝트에 적합한 M12 렌즈는 어떻게 찾나요?
    A.) M12 렌즈 계산기가 도움이 될 수 있습니다:
    1. 먼저 해상도와 FoV를 살펴본 다음 가장 가까운 제품 페이지를 엽니다.
    2. 각 제품 페이지를 다시 확인하여 CRA가 센서에서 ~+/-5° 이내인지 확인합니다.
    3. 피사체 거리가 250mm 이상이면 모든 렌즈가 적합할 것입니다.
    가까운 거리에서는 일부 렌즈는 적합하지만 다른 렌즈는 초점이 맞지 않는 모서리가 있을 수 있으므로 여러 렌즈를 테스트하는 것이 좋습니다. 
  • Q.) 렌즈의 최소 피사체 거리는 어떻게 되나요? 매크로 애플리케이션에 사용할 수 있나요?
    A.) 이것은 센서에 따라 다릅니다! 성능을 테스트해 보는 것이 좋습니다. 50mm 미만은 문제가 될 수 있습니다.
  • Q.) M12 렌즈와 렌즈 마운트/어댑터가 느슨하고 렌즈가 흔들립니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
    A.) M12 렌즈와 렌즈 마운트에는 다양한 나사산 공차가 있습니다. 이 문제를 해결하는 빠른 방법은 지역 철물점에서 구할 수 있는 테프론(배관공용) 테이프를 1~2회 감아 사용하는 것입니다. 대량 생산 프로젝트의 경우, 저희 팀이 적합한 렌즈 마운트를 찾아 적절한 토크를 얻을 수 있도록 렌즈와 렌즈에 사전 스레딩을 할 수 있습니다.
  • Q.) I'm using a Teledyne/FLIR/PointGrey Blackfly C/CS mount camera. Why won't my lens focus?
    First, please check out lens mount compatibility blog post. Second, we regre to inform you that the mechanical engineering team at Teledyne/FLIR/PG did not consider lenses when they designed their camera's housing. The IR cut off filter which is installed on your camera is ~8-10mm distance from the sensor. As a result, any lens with a MBFL<10mm may not be able to focus on the camera, including some CS mount lenses. To bring the lens into focus, you will have to remove this IR filter and use an IR filter installed in the lens. To remove the filter, please see this FLIR knowledge base article and contact them. Be aware removal will void your warranty.
  • Q.) 광학 장치를 어떻게 청소하나요?
    A.) 이 가이드를 참조하는 것이 좋습니다.
  • Q.) 내 라즈베리파이 카메라의 컬러 밸런스가 꺼져 있습니다. 이 렌즈의 IR 필터를 기준으로 색상을 조정하려면 어떻게 해야 하나요?
    A.) 가장 쉬운 방법은 카메라에서 IR 필터를 제거하거나 NOIR 버전을 사용하는 것입니다. 그런 다음 라스피스틸/라스피유브/라스피비드 명령을 실행할 때 "-awb greyworld" 명령을 포함하세요. 또는 라즈베리파이의 자세한 ISP 색 보정 매뉴얼 60페이지의 AWB 감도 제어를 참조하세요.
  • Q.) 어떤 사연이 있나요?
    A.) 우리는 중소기업의 엔지니어들이 구하기 어려운 카메라 설계 리소스를 찾고 있다는 사실을 깨달았습니다. 첫째, 신뢰할 수 있는 서구 기반의 광학 엔지니어링 및 카메라 설계 인재를 찾기가 어렵습니다. 둘째, 온라인에서 정확한 정보를 제공하지 않는 경우가 많아 무엇을 구매해야 할지 신뢰하기 어려울 수 있습니다. 셋째, 충분한 자원을 갖춘 미국 엔지니어링 팀과 해외 공급망 팀이 결합하지 않으면 비용 효율적인 카메라를 제작하기 어려울 수 있습니다. 2018년에 저희는 엔지니어링 전문성, 업계 파트너, 국제적인 제조 경험을 바탕으로 이러한 문제를 해결하기 시작했습니다. 

 여기에 추가할 FAQ를 제안하고 싶으신가요? 알려주세요.